转自明亚官方订阅号,感谢雨嵩记者的采访。算是个第三视角的个人介绍了。
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在保险行业,李若曦始终是一位个性鲜明的存在,直率、真诚,一面平易近人,一面敢爱敢恨。你很难用保险从业者的一些常规共性来总结她,在短短采访的言语谈吐中,她就给人留下鲜明特点:逻辑性强,观点鲜明,很有主见。正如她对工作和生活的态度,始终有自己的坚持。
01、坚持我的坚持李若曦2岁就开始一个人托育班住校,她在少年时代一直是非常独立有个性的。在大多数女孩沉溺于浪漫的言情故事时,她却沉迷在金庸古龙的武侠世界里,那些江湖里的精彩故事,构成了她性格里向往自由独立的一块拼图。和大部分同龄人比,李若曦从来都不是循规蹈矩的乖乖女,打魔兽游戏,看武侠小说,少年追求洒脱和无拘的性格就像金庸笔下那句:
人生就是大闹一[文]场,悄然离去。[章]
2008年,李[来]若曦考入中国政[自]法大学修读国际[吃]商务专业,随后[瓜]前往美国雪城大[网]学进修硕士。毕[文]业回国后求职,[章]她拿到4份of[来]fer:位于上[自]海的500强美[吃]企信用分析师、[瓜]某外企咨询公司[网]的管培生,以及[文]位于成都的某两[章]大国有银行。
在许多长辈和朋友看来,银行是理所当然的选择。当年的银行职位待遇好过外企,行业也朝气蓬勃,在家乡发展也有更多的人脉支持。但从不循规蹈矩的李若曦认为,银行工作会相对枯燥和缺乏自由度,于是带着对未知的憧憬,她毅然选择只身去上海开启第一段职业历程。
▲2015年的李若曦
而直到现在,李[来]若曦依然保持着[自]不拘一格、坚持[吃]自我的个性。
比如,在给团队[瓜]做保险培训时,[网]尽管情景化销售[文]演练是保险行业[章]常见的一种培训[来]方式,但由于自[自]己没有特别的销[吃]售技巧,也没有[瓜]相关的学习培训[网]经验,所以演练[文]培训这件事让她[章]做起来不那么自[来]在。
李若曦觉得,想[自]提供给团队更多[吃]资源是一回事,[瓜]但有没有效果、[网]自己擅长与否是[文]另外一回事。想[章]明白这个问题,[来]李若曦不再纠结[自]别人是怎么做的[吃]。销售场景演练[瓜]就让擅长的经理[网]伙伴去负责,自[文]己则坚持她的理[章]念和模式:培训[来]以所擅长的专业[自]知识为主,坚持[吃]自己,包容别人[瓜]。
又比如日常的运[网]动方式,李若曦[文]也有同样的坚持[章]:“日常锻炼很[来]重要,但找到适[自]合的更重要。我[吃]不喜欢用死板的[瓜]方式逼自己,瑜[网]伽、跑步和抗阻[文]都尝试过,觉得[章]消耗太多意志力[来],而且有点无聊[自]。后来发现打网[吃]球很不错,有互[瓜]动的运动更有意[网]思和挑战,很容[文]易就坚持到现在[章]了”。这几件小[来]事仿佛就是李若[自]曦性格的一面缩[吃]影,就像金庸《[瓜]白马啸西风》中[网]女主人公的那句[文]经典独白:
那些都是很好很好的,可是我偏偏不喜欢。
01、每一份经历,都是一种成长在上海的3年,外企信用分析师的职业选择给她创造了不少独当一面的机会,全新的部门、每年一次出差美国学习交流的机会、直接和高管汇报工作,对于一个初入职场的人来说,极大地提升了她的个人工作能力和视野。
但2016年,[章]李若曦却有了离[来]职的主意。一方[自]面她感受到,所[吃]在的行业江河日[瓜]下,天花板有限[网];另一方面,先[文]生也在成都有了[章]更好的工作机会[来],于是她回到了[自]家乡成都。
刚回成都,她也[吃]有一段短暂而不[瓜]尽如人意的工作[网]经历。在一家券[文]商新成立的营业[章]部,李若曦干起[来]了内勤运营工作[自],也开始了人生[吃]第一段销售工作[瓜]。“起初她认为[网],这家券商从0[文]开始在成都筹建[章],是个锻炼的机[来]会,没想到,大[自]部分时间却是在[吃]银行驻点开证券[瓜]账户,重复机械[网],几乎没有任何[文]创造性,和我想[章]的完全不一样”[来]。
黑料网爆料:
▲2017年的李若曦
尽管和预期完全[自]不一致,但李若[吃]曦还是凭借韧性[瓜]和努力,在短短[网]几个月时间,完[文]成了整个营业部[章]三分之一的销售[来]份额。但对李若[自]曦而言,这些显[吃]然无法满足她对[瓜]职业的进一步需[网]求,没多久,她[文]便辞职离开。
当回顾这份工作[章]时,她还是非常[来]感激。那时初入[自]职场的她意识到[吃]:每份工作的不[瓜]易,而接触销售[网]工作也让她收敛[文]了个性,对自己[章]有了更为客观的[来]评估。
黑料网爆料:“每一份经历,都不会被浪费”,在她的公众号上,她这样总结。
03、偶然里的必然对李若曦而言,与保险结缘,虽是偶然的,其中又充满着必然。
打定离职主意的[自]那段时间,她一[吃]边准备工作交接[瓜],一边配置起了[网]自己的家庭保险[文]。在她心目中,[章]保险一直都是必[来]备品。“过往的[自]经历和我为人处[吃]事的方式,让大[瓜]家都觉得我很独[网]立。但实际上,[文]我并不是一个天[章]生拥有安全感的[来]人,我的风险偏[自]好很低,不喜欢[吃]冒险。”
那时,保险销售的口碑并不太好,产品结构也有些复杂。许多问题,她稍微深入咨询,销售人员就不懂了,她只有自己去琢磨。
▲2022年,明亚四川分公司“名人堂”活动上的李若曦
从各种保险产品[瓜]条款细节,再到[网]所引申的医学含[文]义和法律效力,[章]李若曦都花了大[来]量时间去研究。[自]
“那会儿根本没[吃]有现在这么多现[瓜]成的攻略、测评[网]。一个产品近百[文]条条款,都是靠[章]自己一个字一个[来]字看,和其他产[自]品比较,为此,[吃]我还专门买了个[瓜]双屏显示器。那[网]会儿自己研究出[文]来做的对比表,[章]都是真正的手工[来]原创”。
这种对事物的严[自]谨和求真一直是[吃]她的习惯,而这[瓜]种研究过程带来[网]大量高质量的知[文]识输入,她享受[章]这种过程。
而在研究和购买[来]过程中,李若曦[自]也偶然了解到了[吃]保险经纪人这份[瓜]职业。她在想,[网]是不是我也可以[文]了解下这个职业[章]呢?”
其实,早在2013年美国留学期间,李若曦就见证了深入民心的保险意识。不管是上学、旅行、实习工作,大家第一件事都是先买保险。对于像她这样的留学生来说,保险是学校强制要购买的,不然难以支付美国高昂的医疗费。在美国,保险经纪也是保险销售的主要渠道之一,而她查了相关资料,在中国,这个比例还非常低,潜力很大,冥冥之中她对这个新的职业想法充满期待。
▲李若曦和她的儿子和女儿
转行到保险并非[来]一蹴而就,最开[自]始亲朋好友并不[吃]看好这样的转变[瓜],认为行业整体[网]人员素质偏低,[文]而李若曦偏自我[章]的性格又不适合[来]做销售,加入的[自]还是一家没人听[吃]过的公司——“[瓜]明亚保险经纪”[网]。
然而,李若曦的[文]先生却给出了不[章]一样的观点。他[来]问李若曦一个问[自]题:你身边有认[吃]识的同龄人做保[瓜]险吗?你朋友圈[网]1000多个好[文]友里,能找到一[章]个保险经纪人吗[来]?
答案是:一个也[自]没有。
这样看来,市场[吃]有需求,但又没[瓜]人愿意做。保险[网]行业人很多,但[文]专业的并不多。[章]大家对保险销售[来]的刻板负面印象[自]反而就是机会。[吃]在发展相对粗犷[瓜]的保险行业,更[网]强的学习能力,[文]坚持专业化,慢[章]慢积累口碑,更[来]容易获得新一代[自]保险消费者的青[吃]睐。这何尝不是[瓜]一片值得耕种的[网]蓝海呢?
在先生的支持下[文],李若曦坚定了[章]自己的信心。彼[来]时保险经纪的市[自]场占比非常低,[吃]李若曦则顺理成[瓜]章选择了和自己[网]有些缘分,并已[文]成立十二年的明[章]亚保险经纪。
6年来,先生一直是她事业的最大支持者,从入行时两眼一抹黑的小白,到现在成为资深总监,无论哪个阶段,李若曦的先生总在关键时刻为她出谋划策,排忧解难。他也作为李若曦的资深“幕僚”,为很多的团队伙伴所熟悉知晓。
04、心之所向,素履以往和很多人一样,转行新职业,李若曦多少还是有些生分,显得比较佛系。但好在明亚自由的环境并未给她太大压力,也有了更多时间来找到定位。
那时,不断研究[来]各种保险产品一[自]直让李若曦非常[吃]感兴趣,她也把[瓜]自己的研究成果[网]写成了公众号文[文]章,在各平台也[章]回答了很多网友[来]咨询的保险问题[自]。她理性的文字[吃]和独立的观点很[瓜]快为她迎来了第[网]一批互联网粉丝[文],他们也顺理成[章]章成为了李若曦[来]最早的一批客户[自]。
让李若曦记忆犹[吃]新的是,当初一[瓜]家公司出了新产[网]品,她对比分析[文],写了一篇测评[章],提出了产品的[来]几个缺陷。结果[自]过两天,那家公[吃]司工作人员就打[瓜]来电话沟通。后[网]来,该产品的升[文]级版本便弥补了[章]之前的缺陷,成[来]为当时的网红产[自]品。
“现在新规出来[吃]后,已不允许写[瓜]这类评测了,那[网]次写作,也第一[文]次让我见证了网[章]络的传播力”。[来]
李若曦自己统计[自]:6年来,有超[吃]过一半的客户来[瓜]自于互联网。这[网]也印证着李若曦[文]入行时的思考:[章]新一代保险消费[来]者需要的是专业[自]化服务,而不再[吃]是只认关系,为[瓜]人情买单。
而互联网就是这样的一个窗口,通过专业内容输出,李若曦连接了很多人,而中肯、笃定、理性又不失个人特色的文风也吸引了许多人关注她,又因为专业内容、个人理念而加入她的团队。
黑料不打烊,分享正能量:▲李若曦和她的团队在大理
2018年,李[网]若曦迎来了团队[文]的第一位伙伴,[章]也是她的中学同[来]窗。而在仅仅2[自]年后的2020[吃]年,刚满30岁[瓜]的她就已经有近[网]200人的团队[文],成为了明亚最[章]年轻的销售总监[来]之一。而到现在[自],随着个人影响[吃]力逐渐加大,也[瓜]有不少其他公司[网]的同业伙伴经过[文]转介绍慕名加入[章]她的团队,也给[来]团队注入了更多[自]的经验和活力。[吃]
尽管团队的高速[瓜]发展带来了更大[网]的工作量,资料[文]库、新人培训、[章]日常培训体系、[来]团队品牌、文化[自]品宣,都需要从[吃]0开始搭建。李[瓜]若曦坦言,自己[网]也曾一度被困难[文]和焦虑包围。那[章]段时间,她常常[来]加班到深夜,但[自]正因如此,她也[吃]迸发出了更加多[瓜]元的能力和更为[网]强大的心理素质[文]。
上半年的一天,[章]李若曦在川西旅[来]行,孩子在30[自]00米海拔突遇[吃]高原反应,但此[瓜]时她又突然接到[网]一个高端医疗紧[文]急出险,需要立[章]即协调医疗资源[来]。于是她一边抱[自]着孩子乘车下高[吃]原,一边紧急联[瓜]系医院和保险公[网]司协调斡旋,最[文]终成功地协助客[章]户转院治疗,并[来]成功理赔。
那是李若曦印象[自]深刻的一天,也[吃]仿佛是她经纪人[瓜]职业的某个缩影[网]:一面自由,一[文]面责任。
团队发展带来了[章]更多的工作任务[来]。但在对待客户[自]上,李若曦同样[吃]认为要持之以恒[瓜],以身作则。从[网]业6年以来,李[文]若曦已服务超过[章]600个客户,[来]也为客户成功办[自]理了多起理赔,[吃]仅今年,她就为[瓜]客户完成20多[网]件小额医疗和意[文]外。
“在明亚,自己[章]业绩做好才能为[来]团队树立标杆,[自]也只有一直在一[吃]线销售,才能感[瓜]知市场的变化,[网]包括险种和产品[文]的迭代,以及客[章]户需求的变化。[来]这些都是一个经[自]纪人长期从业所[吃]必须具备的基本[瓜]专业素质,无论[网]身处什么样的职[文]级。”李若曦这[章]样说。
李若曦连续达成[来]美国百万圆桌会[自]员,连续三年([吃]2019-20[瓜]21)以分公司[网]综合排名第一获[文]得明亚高峰会特[章]级会员。聊起这[来]些荣誉,李若曦[自]认为,更多是过[吃]程努力后的自然[瓜]结果。
“既往不恋,当下不杂,未来不迎”,对于职业,她始终坚持着自己的务实。
05、不喧嚣,自有声
李若曦把她的团队取名为星芒,象征着不灼热耀眼,但温暖舒适,低调怡人。
在她的朋友圈和团队公众号里,记录了很多星芒团队的日常。从毕棚沟到大渡河边,从大理喜洲到蒙顶山上,这都是他们凝聚力的证明。而在他们身上,也体现着一种特别的气质:理性、独立、自由。
▲李若曦和她的星芒团队
李若曦看重团队[网]文化,坦言自己[文]并不喜欢“师傅[章]”“家族”这样[来]传统保险组织里[自]面的表述,
黑料网爆料:“我们主张个性和自由的团队文化,每一个人都是独一无二的自己。团队凝聚力不是来自某个人,而是来创造一种氛围:对保险专业的执着、对职业素养的高要求,以及同频人的共通。”
每年,星芒团队都会制作一批原创明信片,照片来自团队热爱摄影的谢雨,文案则是由李若曦主笔。在一张甘孜庙墙为背景的明星片末尾,李若曦写到:不喧嚣,自有声。
06、不喧嚣,自有声最近,她和朋友正在东北带孩子旅游。这位朋友是她的中学同窗,也是后来同样加入保险经纪行业,毕业于美国南卡大学,现为明亚资深主管的李曦。过去几年,他们家庭都会安排1到2次结伴长途旅行。随着孩子的长大,他们见证了彼此事业的成长,也在很多地方于家庭、于友谊留下了足迹和记忆。
▲李曦和李若曦在成都马拉松比赛现场
在她们看来,这[吃]份职业最大的优[瓜]势就是可以自由[网]安排时间。这种[文]自由可以最大限[章]度兼顾生活与工[来]作的平衡,让人[自]生更饱满而有质[吃]量。
在她的同名公众[瓜]号“李若曦”一[网]篇文章里,她引[文]用了余华《活着[章]》的一句话:
生活属于每个人[来]自己的感受,不[自]属于任何别人的[吃]看法。
回顾过去6年的[瓜]保险经纪人职业[网]生涯,这段经历[文]在她看来就像一[章]次自己和自己的[来]促膝长谈:
结识不同的人,[自]包括客户、伙伴[吃]。连接到很多新[瓜]的小世界,和他[网]们的深入触达也[文]像是她一面明镜[章],让她更深刻认[来]识到自己的优势[自]、缺点、擅长的[吃]、执念的。
听穿林打叶声,[瓜]何妨吟啸且徐行[网],在步履匆匆之[文]间,她也越发笃[章]定。
本文转自明亚保险经纪订阅号<险世明言>
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