快科技7月21[文]日消息,近日,[章]一起网约车“天[来]价”订单事件引[自]发了关注,上海[吃]一乘客打了一辆[瓜]网约车,仅8公[网]里的路程,最终[文]却被收取了22[章]9.66元的费[来]用,远高于预估[自]的30元。
更令人不解的是[吃],订单显示的行[瓜]程竟包括了苏州[网]吴江区,直线距[文]离超过160公[章]里,明显异常。[来]
张先生在投诉后[自],滴滴平台最初[吃]回应称,司机表[瓜]示是乘客要求改[网]变路线导致费用[文]增加,但这一说[章]法被张先生断然[来]否认。
随后,滴滴方面[自]经过调查确认,[吃]涉事司机使用了[瓜]作弊软件修改车[网]辆定位,从而使[文]得订单里程和金[章]额异常。该司机[来]已被平台封禁。[自]
据媒体报道,有[吃]司机透露,作弊[瓜]软件在司机群体[网]中并不罕见,大[文]约每10个司机[章]中就有2个使用[来]此类软件,购买[自]和使用过程“和[吃]在淘宝买东西一[瓜]样简单”。
作弊软件通常用[网]于抢夺大单,使[文]用该软件的司机[章]需要加入特定群[来]组,并购买安装[自]有相关软件的手[吃]机,费用在10[瓜]00到2000[网]元不等,每月还[文]需支付500至[章]800元的服务[来]费。
此次事件中,涉[自]事司机可能利用[吃]了企业版App[瓜]下单的特点,认[网]为用户不会过分[文]关注结算金额,[章]从而试图钻空子[来]。
业内人士指出,[自]尽管各打车平台[吃]都有自己的风控[瓜]体系,但作弊软[网]件的问题依然存[文]在,司机与非法[章]获利的公司之间[来]的博弈从未停止[自]。
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