两会2024︱政协委员建议取消宾馆酒店“刷脸”

当前各地人脸识别应用泛滥。全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌在两会上提交提案，呼吁取消所有宾馆酒店的“刷脸”环节，认为此举既不合法，亦降低服务效率。

▲市民在昆明一家医院银医通自助设备上进行人脸识别。 (新华社资料图片)

戴斌提交了一份《关于限制旅游场景过度使用“人脸识别”的提案》，直言在酒店加装人脸识别设备终端既没有明确的法律和行政法规规定，也没有正式成文的部门规章规定，该举措不仅降低服务效率，容易引起游客的不满和投诉，而且增加了企业的经营成本，建议公安部指导地方取消入住酒店必须刷脸的规定，并召回相关软硬件设备。

戴斌在调研中关注到，当前，几乎所有省市的宾馆、酒店、民宿等旅游住宿机构都设置有人脸识脸系统，入住前，游客除了要出示身份证件由接待人员查验，还要到专门的人脸识别设备前“刷脸”才能入住。据了解，2022年颁布的《旅馆业治安管理办法》中，并未对“刷脸”作出明确规定。依据“法无授权不可行”原则，旅馆酒店等场所不应再要求旅游者履行“刷脸”义务，也不能要求旅游住宿机构查验身份证件之外履行生物信息和涉及旅游者隐私数据的采集义务。

他还建议，考虑到景区、车站等各类旅游流量入口和消费场景安装人脸识别终端也越发普遍且强制使用的场合越来越多，建议进一步对度假区、主题公园和交通企业的同类情况做专项调查。

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